支持

需要什么帮助?

快速上手、权限设置、连接问题,以及一些细节。

快速上手

在两台 Mac 上安装 ScreenHive。同一个 App 既可以作为 Host(被共享的 Mac),也可以作为 Client(用来控制对方的 Mac)。

在 Host Mac 上

  • 打开 ScreenHive,选择 共享屏幕。
  • 启动服务。首次运行时,macOS 会请求屏幕录制和辅助功能权限。
  • 让 Mac 保持唤醒,并连接到与 Client 相同的网络。

在 Client Mac 上

  • 打开 ScreenHive,选择 控制远程。
  • 从 Bonjour 列表中选择 Host,或输入它的 IP 地址。
  • 输入 Host 上设置的远程控制密码。

系统要求

  • 两台 Mac 均运行 macOS 13 Ventura 或更高版本。
  • 两台 Mac 在同一个局域网内(Wi‑Fi 或以太网)。
  • Host Mac 已授予屏幕录制和辅助功能权限。
  • 两台 Mac 均已授予本地网络权限。

权限

打开 系统设置 → 隐私与安全性,检查:

  • 屏幕录制 — Host 共享屏幕所必需。
  • 辅助功能 — 向 Host 发送鼠标和键盘输入所必需。
  • 本地网络 — Bonjour 发现和建立连接所必需。

修改权限后,macOS 可能会要求你退出并重新打开 ScreenHive。

问题排查

列表里看不到 Host

  • 确认 Host 已启动共享,菜单栏图标处于活动状态。
  • 确认两台 Mac 在同一网络,且没有连接到访客网络或启用了客户端隔离的 Wi‑Fi。
  • 关闭可能阻止局域网发现的 VPN 或防火墙规则后重试。
  • 如果仍然发现不到,可以手动输入 Host 的 IP 地址连接。

能看到画面,但无法控制

  • 在 Host Mac 上授予辅助功能权限,然后重新打开 App。
  • 检查 Host 是否弹出了需要处理的权限或审批对话框。

画面黑屏或不更新

  • 在 Host Mac 上授予屏幕录制权限。
  • 修改权限后退出并重新打开 ScreenHive。
  • 如果 Host 显示器处于睡眠状态,唤醒后重新连接。

文件传输失败

  • 检查目标文件夹是否可写。
  • 如果 Host 正在请求审批,请在 Host Mac 上接受传输。
  • 大文件传输失败后,重新发送同一文件可以续传。

没有声音

  • 确认 Host 的 ScreenHive 设置中已开启系统声音共享。
  • 检查两台 Mac 的音量和输出设备。
  • 部分受保护的音频内容无法被 macOS 采集。

诊断日志

联系支持时,请提供 macOS 版本、ScreenHive 版本以及问题的简短描述。诊断日志可能位于本机的 ~/Library/Logs/ScreenHive 或 App 的沙盒容器内。日志不会自动上传。

联系我们

请发邮件至 zhengyingok@me.com。我们通常会在两个工作日内回复。

ScreenHive 是局域网应用。如果两台 Mac 不在同一个网络,VPN 可能可以帮忙,但不在官方支持范围内。需要跨互联网远程访问时,请使用可信的 VPN 或专门的远程访问服务。